Telecomunicaciones VoIP Táchira
Somos una empresa venezolana líder en soluciones integrales de telefonía IP y sistemas analógicos, diseñadas para optimizar la comunicación empresarial. Con más de 10 años de experiencia certificada en tecnología Asterisk, brindamos soporte técnico especializado a empresas medianas y grandes en toda la región.
Infraestructuras escalables
Diseñamos sistemas adaptados a necesidades específicas, desde centralitas virtuales hasta integraciones multicanal.
Soporte 24/7
Respuestas inmediatas con mantenimiento preventivo y correctivo garantizado.
Ahorro comprobado
Reduzca hasta un 60% sus costos operativos con telefonía VoIP de última generación.
Certificación Asterisk
Soluciones robustas y personalizables con estándares internacionales.
¿Por qué elegirnos?
- Proyectos implementados en el sector corporativo
- Alianzas estratégicas con proveedores globales de tecnología
- Equipo de ingenieros certificados en VoIP y redes
- Modelos flexibles (servicio completo o soporte técnico puntual)
Nuestros servicios
Instalación de Call Center
Implementamos soluciones integrales de call center para mejorar la atención al cliente y optimizar tus procesos de comunicación. Nuestro equipo se encarga de la instalación, configuración y puesta en marcha para que puedas gestionar tu centro de llamadas de manera eficiente.
Instalación de Centrales IP-PBX
Configura una infraestructura de telefonía flexible y escalable con nuestras instalaciones de centrales IP-PBX. Aprovecha la tecnología VoIP para reducir costos y mejorar la calidad de tus llamadas internas y externas.
Sistemas de Telefonía Basados en Asterisk
Ofrecemos soluciones de telefonía basadas en la plataforma Asterisk, la tecnología open source líder en el mercado. Personalizamos e instalamos sistemas robustos y confiables adaptados a tus necesidades.
Certificados ECE de Elastix, Issabel, A2Billing, MagnusBilling
Contamos con certificaciones ECE en las plataformas Elastix, Issabel, A2Billing y MagnusBilling, garantizando calidad y experiencia en la implementación y soporte de estos sistemas.
Conecta sin límites
con nuestras soluciones integrales de telefonía
Certificados
Open Source Call Center Operation – Starter
Clase magistral de dos horas, en los cuales se revisan generalidades del módulo de call center de Issabel, así como configuraciones básicas, incluyendo campañas entrantes y salientes, junto con sugerencias de configuración de colas, formularios, pausas. El alumno, con conocimientos básicos sobre la plataforma, enriquece el alcance del mismo al recibir información práctica de implementaciones de la vida real.
Opensource Video Conference Beginner
Clase magistral en línea sobre Jitsi Meet, una solución de video conferencias de código abierto. Su propósito consiste en aportar al participante los conocimientos necesarios para realizar una instalación, puesta a punto y configuración previo al uso de esta solución de software.
Call Center Full Stack
Curso en línea de 20 horas con la asistencia en vivo de un instructor, para usuarios con experiencia previa en plataformas de VoIP. El entrenamiento se centra en la revisión de, conceptos básicos sobre Asterisk, FreePBX, Issabel y OMniLeads, revisión de funcionalidades y configuración práctica de las herramientas de Call Center de estas soluciones. El alumno domina el despliegue, configuración y administración de Call Center basado en herramientas Open Source.
Manejo de Colas en FreePBX Principante
Clase magistral introductoria destinada a explorar la utilidad de manejo de colas en FreePBX. Su propósito consiste en aportar al participante los conocimientos necesarios para entender la aplicabilidad de las herramientas utilizadas para el manejo de colas y las buenas prácticas requeridas.
Operador de Call Center Avanzado Con Vicidial
Este es un entrenamiento avanzado sobre la plataforma de Call Center Vicidial. El entrenamiento dura 12-14 horas de clases en línea en vivo, más un componente adicional fuera de clase. El receptor de esta insignia ha adquirido conocimientos avanzados en la operación de la plataforma, en adición a los conocimientos previos de VoIP y Asterisk, que son requisitos iniciales del curso.
Asterisk Dev Beginner
Curso en línea de 16 horas, diseñado para brindar conocimientos de programación en Asterisk utilizando las diferentes interfases de comunicación que esta provee. El entrenamiento está diseñado para que el alumno implemente, desarrolle y programe aplicaciones interactivas con Asterisk, incluyendo consultas de base de datos, aplicaciones de text to speech, aplicaciones para control de llamadas con autenticación, aplicaciones para automatización de procesos de atención de llamadas, entre otras.
Revoluciona tu Comunicación Empresarial con Telefonía IP
¿Tu empresa busca optimizar su call center y reducir costos en llamadas internacionales? La telefonía IP es la respuesta. Esta tecnología innovadora transforma tu infraestructura de comunicaciones, ofreciendo flexibilidad, escalabilidad y funcionalidades avanzadas que los sistemas tradicionales no pueden igualar.
Imagina realizar y recibir un gran volumen de llamadas de tu call center con mayor eficiencia, gestionando colas de espera de forma inteligente y personalizando la experiencia de tus clientes. Con la telefonía IP, las llamadas internacionales se vuelven significativamente más económicas, conectando tu negocio con el mundo sin impactar tu presupuesto.
Además, la telefonía IP se integra fácilmente con otras herramientas empresariales, como CRMs y sistemas de gestión, optimizando el flujo de trabajo de tu call center y mejorando la productividad de tus agentes. Su naturaleza digital permite una fácil escalabilidad, adaptándose al crecimiento de tu empresa y a las necesidades cambiantes de tu volumen de llamadas internacionales.
¡Deja de lado las limitaciones de la telefonía tradicional! Descubre cómo la telefonía IP puede potenciar tu call center, reducir tus costos en llamadas internacionales y llevar la comunicación de tu empresa al siguiente nivel. ¡Contáctanos hoy para una asesoría personalizada!
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